平安的問題可以從個人和他人、內在和外在的關係來看，事實上，個人與內在的自我，以及與外在的他人及大環境都是息息相關的。至於要把平安落實在那個層面，或從那個層面著手做起，以及如何來做，則是我們必須思考並找出答案的大事。

真正的平安應該從個人的內心開始做起，再向外影響他人，乃至於整個宇宙，最終則是超越個人的小我以及宇宙的大我，而成為一個真正平安無事、自在無礙的大智慧者、大解脫者。

至於如何達成這個目標，可以分成五個步驟來進行，首先是每個人要和自己的內在溝通無礙。其次，要和他人達成和諧，包括家庭，乃至社會的關係都要和諧。第三則是個人和自然要融洽，因為個人的存在，不能離開自然的環境。第四，個人和宇宙要統一，宇宙的環境除了地球，更包括從古以來一直到未來的無限時間，乃至以地球為中心，而到無限的十方世界去。第五則是要超越個人內在與外在的對立和統一。

這五個層次，是生命平安、成熟的過程，也是完成安身立命必須經過的過程。 從第一步來談，即個人和自己要有暢通的關係。所謂的成熟人格，一定要有自知之明，才能在平安的心態下，清楚知道自己的優缺點、長短處，然後努力改進缺點，同時增長優點的強度、深度和廣度，並練習紓解自我內在的矛盾與衝突，而使自我內心保持平衡與安定。

惟有能自知才算真的有自信心，才會對自己當前的生命，乃至對生命的未來，充滿光明的遠景和信心，而真正做到自我的負責。這也就是對自我的溝通和自我的協調，這個層次，許多人稱之為修心。

第二個層次，則是藉由個人的平安，而影響你的家族，以及你的社會群體平安；一個內心平安的人，能受他人的信賴倚重，能夠自己內心平安的人，就能夠完成和眾共濟的使命，否則個人人格不穩定，就算成了群體的領導人物，群體也會因你個人的影響而波濤洶湧，大家不得平安。許多人認為是社會不好，而沒有想到，是自己把社會製造成不安的。

第三個步驟，是人類要把自然的環境，當作自己的身體來看，也就是把自己的身體擴大。其實我們的身體一定是生活、生存在這個大的自然之中，但我們往往忘了自然的環境就是我們的大身體，所以許多人只重視照顧自己身體的健康，卻忘了照顧自然環境的健康，反而不斷破壞，那等於是在糟蹋自己身體的健康。

所以我們要加強這種認識，也就是我們個人的生命和自然的生命是結合一起，如果沒有這種體驗，我們對自然便會予取予求，恣意破壞。如果我們沒有好好照顧、愛惜、改善自然環境，自然環境不但會反撲，而且會貽禍萬代子孫，甚至造成後代無法生存在這個世界。

第四，是每個人要去擴展生命的經驗和心胸，要把我們自己跟宇宙生命結合為一，不論有沒有學問、知識，甚至宗教信仰，都還是其次的。我常說，我們這個地球，就像大宇宙中的一個胎兒，而地球上的每一個人，則是胎兒中的胎兒，整個的宇宙，是我們一個無限大的身體，因此我們的生命是跟無限大的宇宙結合為一的，這是在宗教、哲學上都有的說法。

不過就算我們沒有宗教信仰，也沒有哲學常識，只要相信我們的生命是跟無限的時間、無限的空間息息相關，我們就會非常平安了。之所以覺得不平安，是因為覺得自己的立足點太小、環境太小，所以覺得不平安，如果心胸廣大而至無限無盡的世界、無窮的空間，就不會有不平安的感覺。

在第四個層次，我們的生命與宇宙合一，乃至無限的時間、空間，但還是有「有限」和「無限」相對的存在。但是中國禪宗所說的大解脫，是超越於有限與無限的。

因此最後一個步驟就是要超越內在與外在、統一與對立，這樣的人，才真正是大智者，大解脫者，也就是禪宗所講的平安無事，《六祖壇經》所說：「瞋愛不關心，長伸兩腳臥」，就是沒有什麼事；雖然世間的任何事都是有的，但不起瞋、不起愛，該怎麼處理就怎麼處理，心中沒有罣礙，這才是最徹底、究竟的平安。 無限無盡的開闊空間。

---本文摘自智慧隨身書《平安的追尋》　

逆境中勝出，非關運氣，關乎選擇
1911年10月，來自挪威和英國的兩支隊伍，同時展開南極的探險旅程。他們都是5人隊伍、裝備齊全，都希望自己能率先抵達終點，成為人類史上第一群站上南極點（南緯90度）的紀錄開創者。

兩個月過去，挪威隊依照原訂計畫，踏入這塊前人未達的處女地，達成目標並全身而退、風光返國。英國隊，卻只能在落後一個月後，懊悔地看著南極點上的陌生旗幟興嘆；更可惜的是，他們不僅壯志未酬，回程的一場暴風雪更吞噬了他們的性命，全軍覆沒。

這兩隊之間的差距，不只是成功與失敗，更是生存與死亡的差別。英國隊隊長在最後的遺言裡，吐露出他的心聲：「我們的運氣不好。」

但事實上，兩支隊伍在同一時間裡，都經歷了同樣的暴風雪、同樣的-20度低溫、同樣的險峻地形。更重要的是，兩隊的成員都未曾到過南極，沒有誰比對方更熟悉環境，也沒有誰對這趟探險更有把握。換句話說，面對逆境和危險，他們擁有同樣的運氣，那麼，為什麼挪威隊得以成功歸來，英國隊卻只能賠上性命、甚至被歷史遺忘？

這正是吉姆‧柯林斯（Jim Collins）和在《選擇卓越》（Great By Choice）中要回答的問題。當然，他要探究的不只是100年前的南極探險事件，更是商場中普遍存在的現象與疑問：同樣面對社會、經濟、產業條件的劇烈變化，為什麼有的企業就是能夠屹立不搖、甚至益加壯大？

亂世突圍，締造10倍數股東報酬
為了尋找答案，自2002年起，柯林斯花上9年時間，歷經11關的過濾與審核，在全美2萬400間公司中，找出7家安然度過產業逆境與動盪的企業：微軟（Microsoft）、英特爾（Intel）、西南航空（Southwest Airlines）、生技藥廠Amgen、醫療設備公司Biomet、Stryker、保險公司Progressive Insurance。

他將這幾家公司冠上了「10倍數企業」（10X Companies）的稱號，意指這些公司的股東報酬率，皆遠遠超越其業界競爭者達10倍之譜。柯林斯強調，10倍數企業非但不受變局影響，而且在競爭者被動回應衝擊之際，他們更大膽主動創造時勢；在其他人勉強求生時，他們站上高峰。

根據10倍數企業在特定活躍時期（2002年前的數十年不等）裡的表現，與其競爭者的對照、比較，柯林斯歸納出一些出人意表的發現：依照一般人的迷思，能夠在艱困時刻開創佳績的領導者通常具備大膽、勇於挑戰的特性；然而，「10倍數領導者」（10Xers，指10倍數企業的領導者）卻嚴守紀律、仰賴經驗與證據，抱持著長期的不安與憂慮。很多人認為，創新是讓企業得以掙脫困境的關鍵作為；但是，10倍數企業卻堅持有限度的創新，並力圖在創意與紀律之間取得平衡。

相較於競爭同業，10倍數企業跑得不算快，因為他們知道步伐應該時快時慢。10倍數企業也絕非特別幸運，因為他們和競爭者都同樣面對順境逆境，只是，當運氣來的時候，10倍數企業懂得抓住機會，把握它、善用它。

研究發現，10倍數企業的生成，與其主事者的作為、決策息息相關。因此，為進一步探究在動盪中的關鍵決策過程，柯林斯依據7家企業領導人的處事原則與心理素質，歸納出10倍數領導者共通的3項核心特質：

1.狂熱的紀律（Fanatic Discipline）
時序拉回100年前的那場南極探險競賽。挪威隊在出發前，隊長亞孟森（Amundsen）定下了一個嚴格的行進規則：無論是晴是雨，每天一定要前進20英哩，不准多、也不許少，更不得利用任何藉口逃避。

於是，儘管在旅程中實際遇上15天的暴風雪，挪威隊依然無畏惡劣天候的阻撓，將每天的行進速度上推至13英哩。更難得的是，即使是在風和日麗的日子裡，亞孟森也決不貪多，仍舊堅持不得前進超過20英哩，讓挪威隊的平均行進速率保持在15.5英哩左右。反觀英國隊，在遇上暴風雪時，卻選擇連續6天休息，按兵不動。

亞孟森的堅持，讓挪威隊的行進速度，整整領先英國隊一個月，率先到達終點，而這份「20英哩的行進法則」（20 Mile March），也成為書中藉以比喻10倍數領導者堅持紀律的最佳例證。

柯林斯這樣形容他筆下的這群高效執行長：「每個領導者，都具備某種程度的自律精神；但是10倍數領導者對原則的堅持，已經到了『狂熱』的地步。」無論是堅持不隨股價波動而隨意對外放話、透露公司營收的Progressive Insurance執行長彼得．路易斯（Peter Lewis），或是為貫徹熱情、有趣的企業文化「戰士精神」，總以奇裝異服面對媒體的西南航空前執行長賀伯‧凱勒赫（Herb Kelleher），都展現出紀律的精髓──言行一致。

也正是這份從一而終的堅持，讓領導者在面對外界的變動和壓力時，擁有更強大的心智與行為自主權；讓他們能夠秉持自律，不輕易妥協、不過分貪求，始終在同一條軌道上穩定前進，更不會因為受到狂風暴雨的侵襲而停下腳步。

2.立基於實證經驗的創意（Empirical Creativity）
1994年，時任英特爾執行長的安迪‧葛洛夫（Andy Grove），在一次例行的健檢中，意外發現攝護腺裡，有個如方糖般大小的腫瘤。當時，所有人都建議葛洛夫立刻諮詢泌尿科醫師，但是他卻沒有這麼做。

取而代之地，葛洛夫花上一段時間研究專業醫學研究報告，了解攝護腺癌與各種治療方法的優缺點，甚至在將自己的血液抽樣送至不同的實驗室檢驗，試圖了解可能的誤差後，才心滿意足地拿起電話，和泌尿科醫生約定看診時間。

葛洛夫的行為，在很多人眼裡看來可能是過度自負、不願接受事實的表現，但柯林斯卻認為，葛洛夫的小心求證精神，適足以反映出10倍數領導者在渾沌環境下，仍能冷靜判斷的關鍵特質：他們不會任由主流意見、專家權威、同儕壓力、既有成規，來左右他們的決定；反之，經驗與證據，是他們唯一相信的真理，有助於降低他們的行動風險，也深植他們的信心。

也因此，面對創新，10倍數企業往往居於較保守的一方。在Amgen推出醫藥史上跨世代的長銷商品EPO（紅血球生成素，用以治療腎衰竭、HIV感染引發的貧血）之前，他們曾花上4年的時間，陸續推出11項具試驗性質的低成本商品；每一次的錯誤與微調，都讓Amgen更貼近「正確答案」一些。最後，EPO終於誕生，Amgen在醫藥市場一鳴驚人。

這種步步為營、謹慎為上的創新方法，柯林斯比喻為「子彈先行，再射大砲」（Fire bullets, then cannonballs），意指先針對一些可能的目標或領域，進行一些低成本、低風險的探索與嘗試（子彈），漸進修正；待確認目標可行後，才正式投入大量資源（大砲），推出最好的商品，和競爭者一較高下。

透過實驗與證據，遵循實用主義的10倍數領導者，只做有把握的賭注，因為他們普遍相信最好的創新，必定著包含成效與效率，必定是創意與紀律的混合物。

3.具建設性的焦慮與不安（Productive Paranoia）
「我絕不會等到暴風雪來時，才開始思考自己需要什麼，」在南極探險競爭中取得勝利的挪威隊長亞孟森，這樣形容自己的準備原則。在啟程前往南極前，他曾經獨自航海、試驗生食海豚肉的可能，甚至嘗試與愛斯基摩人共同生活，學習在極地生存的本領與訣竅。

不只是亞孟森，每個10倍數領導者都同樣懼怕著最壞的可能。依據柯林斯的說法，對於未來，10倍數領導者都對抱持著接近「妄想、神經質」（paranoia）的悲觀與不安，即使企業當前處在最好的狀態下，他們依然認為低潮或巨變說來就來，因此始終保持警覺、未曾放鬆。

「低潮或災害隨時都可能發生。只要不掉以輕心，我們在任何時候都能存活。」在911事件發生一年前，當西南航空過度保守的財務策略引起關注時，前執行長凱勒赫這樣回答記者的質疑。一年後，航空業面臨史無前例的重挫，西南航空成為全美唯一一家零裁員、零減班的航空公司；不僅如此，他們也是2002年唯一維持獲利的大型航空公司。

根據柯林斯的統計，10倍數企業的「現金資產比」，為一般企業的3～10倍，資金運用也相較保守。為了不讓公司面臨墜落「死線」（death line，意指可能使企業倒閉或面臨重大傷害的最後防線）的危機，10倍數企業習慣精細地掌握所有的風險，使得他們面臨高風險決策的機率只有22%，遠低於競爭者的43%。

「如果？」「萬一？」，是10倍數領導者最常自問的問題。雖然沒有人能預測未來，但是因為他們能隨時保持備戰狀態，為最壞的狀況做最好的打算，他們終究能夠戰勝未來。


核心驅動力：第五級企圖心
看到這裡，你可能會有一個疑問：如果10倍數領導者真的如柯林斯所敘述的鐵血、神經質，到底有誰會樂意追隨、甘心為他們所用？這正是柯林斯要回答的最後一個問題：要讓紀律、實證精神和對未來的焦慮發揮效用，領導者的無私與超越個人的氣度，就是最核心的驅動力。

柯林斯將10倍數領導者所展現的領導特質，稱為「第五級企圖心」（Level 5 ambition）。他認為，由於10倍數領導者把企業看得比自己更重要，所以他們所做的任何事，完全不為個人牟利，而是把公司、整體的利益視為第一優先，因而得以服人、激勵人心。

透過7家10倍數企業、7位10倍數領導者的故事，柯林斯證明了一個道理：要在極度動盪的環境中求勝，都是一念之間的選擇。成功的領導人在大膽與保守之間，選擇嚴守紀律、專心致志、注重實證經驗而非直覺；在速度與穩定之間，選擇一步步穩扎穩打、持續改善而非爆炸性的突破。10倍勝，非關運氣（by chance），而是選擇（by choice）。

《Great by Choice》（選擇卓越，暫譯）
出版社：Harper Collins
作者：吉姆‧柯林斯（Jim Collins）、摩頓‧韓森（Morten T. Hansen）
出版日期：2011年10月11日

10倍數領導者的領導特質

0. 狂熱的紀律（Fanatic Discipline）
0. 具建設性的焦慮與不安（Productive Paranoia）
0. 立基於實證經驗的創意（E mpirical Creativity）
0. 第五級企圖心（Level 5 Ambition）

資料來源：《Great by Choice》，Harper Collins出版

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下周一要對客戶A進行提案，主管臨時要求整理客戶C的資料，所有事都卡在一起，家人又約好今天晚上要一起吃飯……
A.「一大堆雜事，正事都沒時間做！」「晚上別吃飯了，留下來加班？」
B.「先做好簡報內容架構，其他可以請同事幫忙吧！」「客戶C的資料月底才需要，下周二再處理也不遲。」
要事第一思考：確定急迫性和重要性，把時間用在刀口上。

對很多人來說，「擁有更多時間」是生活最大願望。
睿仕管理顧問「高效人士7習慣」講師陳奕華表示，如果沒有從事情的輕重緩急上下手，就算一天有48小時，自己仍然會處於時間不夠用的困境中。
真正有效的工作方法，是區分事情的輕重緩急，先做，甚至只做要事，避免老把重要工作拖到最後處理，落得每天救火。這正是成功學大師史蒂芬‧柯維（Stephen Covey）所謂成功者的第三個習慣：要事第一（put first things first）。
專注重要的事，避免每天忙於急迫的事
柯維強調，想要讓生活過得平衡而充實，「關鍵不在於時間管理，而在於個人管理」。他提出一個「急迫/重要」4象限表，指出人生各種活動，都可以區分為「急迫」與「重要」：急迫是指「是否必須立即處理」，重要則代表「對人生目的和價值觀而言是否重要」。唯有專注於重要的事，避免老陷於急迫的事，才能讓自己的人生朝著想要的方向前進。
多數人每天都忙於既急迫又重要的事（第一類）導致心力交瘁、選擇逃避，去做一些不急迫又不重要的活動（第四類）。也有一些人，把大部分時間都花費在急迫但不重要的事情（第三類）上，但其實，急迫之事往往對別人重要，對自己不重要。
柯維表示，必須懂得捨棄第三與第四類工作，並對第一類工作盡量節制，保留更多時間在重要但尚不急迫的事情（第二類）上，例如建立人際關係、規畫長程目標或防患未然等，這樣，才能掌握重點，重要事務才能一一完成，避免自己每天匆忙又疲憊。
確定一周該達成要事，排定有效的行事曆
釐清了要事第一的觀念，更重要的是落實在每天的行事曆中。柯維建議，在做法上，必須回到自己的使命去思考。
首先，先定義出幾個自己重要的角色，例如個人、家人、工作、朋友等，凡是願意定期投入時間精力的，都可納入其中；接著，為每個角色選擇目標，列出未來一周想達到的2～3個重要目標，這些目標必須盡可能是第二類事務。最後在行事曆中填入未來一周預定達成目標的活動，注意不用排得太緊，必須保留一些時段來應付預期外的狀況。

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鸚鵡與老鷹

阿爾卑斯山上的小屋裡住了一個獵人，獵人養了一隻老鷹，幫助他狩獵；也養了隻鸚鵡，還教會鸚鵡說話，閒暇時，獵人也喜歡逗弄鸚鵡，消磨時間。

春季某天山下小鎮趕集，獵人把醃漬好的獵物肉品準備好，打算換一些生活必需品。

獵人高高興興帶著老鷹和鸚鵡到市集。

可是由於匆忙，獵人在途中滑了一跤。

滑了一跤不打緊，原本停在他肩上的老鷹受到驚嚇，急忙飛起，利爪不小心把獵人抓成大花臉。

獵人難得下山，一年見不到幾次朋友，在與朋友見面之前，居然被弄得破相，不由勃然大怒。

獵人不由得和鸚鵡嘀咕，數落老鷹的不是。

鸚鵡說：「我平常看老鷹就一臉兇巴巴的樣子，雖然他能幫你打獵，但主要還是你出力；我看啊，倒不如養幾隻雞，雞不但溫馴，你打獵時，雞還能生殖，一舉兩得。」

獵人聽了，心裡受到鼓動，在市集就用老鷹換了五隻雞。

回到山上，獵人照鸚鵡的方式打獵、養雞。

阿爾卑斯山區實在太大了，沒有老鷹的幫忙，獵人無法掌握獵物的行蹤，以致於整個夏季秋季都沒什麼收穫。

冬天到了，不習慣山區氣候的雞不但未如期繁殖，反而在嚴冬中一隻隻倒下。

獵人自己要過冬已經很難了，沒辦法管到鸚鵡，結果鸚鵡也撐不過嚴冬。

當人們遭遇問題時，總是詢問與自己比較親近的人的意見。

絕大多數被詢問的人，或許無意進讒言，但總以自己的心態、能力、經驗，去解釋別人的心態、能力、經驗。

故事中的鸚鵡，或許無意說老鷹的壞話，但鸚鵡的思考畢竟是鸚鵡，心態畢竟是鸚鵡，能力是鸚鵡，經驗是鸚鵡，無論如何都是鸚鵡，永遠不可能成為老鷹。

所以當詢問對老鷹的意見時，應該詢問另一隻老鷹，而不是問一隻鸚鵡。

或許鸚鵡是你信任的人，但你得到的，不過是鸚鵡的看法。

對自我瞭解越清楚，
發生錯誤的機會就越少；
相對的，自我的思考、判斷及言行舉止，
也會越正確。
當我們對自己的心念越能掌握，
對自己的信心便越加強，
就能達到從自我認識，
而自我肯定及自我成長的目的。

《聖嚴法師教禪坐》